Verificar a ligação ao POS

O Cover lê vendas e outros dados dos relatórios do sistema de ponto de venda (POS). Durante a pré-visualização, os administradores do Cover gerem a configuração do POS. Não pode voltar a ligar o sistema por conta própria.

1. Abra Ligações e depois Sistema POS.
2. Confirme se aparece o restaurante esperado.
3. Consulte o estado da ligação, a hora de receção dos dados e as áreas dos relatórios indicadas.
4. Leia os avisos. Uma hora de receção recente significa que o Cover recebeu dados há pouco tempo; não confirma que chegaram todas as vendas.

Se faltar uma venda ou um período do relatório, siga os passos para investigar dados em falta. Quando contactar o suporte, indique o restaurante, as datas, o estado, os avisos e a hora de receção.